Category: финансы

Category was added automatically. Read all entries about "финансы".

конкурентная разведка, Нежданов Игорь

Как делают цветные революции

ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП

Подготовка инфраструктуры

Правовое и финансовое обеспечение

Начинается работа с информирования Конгресса по теме и получение его одобрения. Например, для запуска проекта по Югославии была принята Директива СНБ 133 от 1984 года "Политика США в отношении Югославии". А по Грузии - доклад Госдепартамента Конгрессу США в 1997 о проблемах американской политики в Кавказско-Каспийском регионе. 

Затем разрабатывается законопроект, на основании которого осуществляется финансирование проекта и координация разных разведсообществ для работы. В случае с Югославией это Закон об ассигнованиях на зарубежные операции 1990 года. 

Создание каналов финансирования и центров влияние

Для запуска работ необходимо их достаточное финансирование, для чего создаются соответствующие каналы в виде сети НКО в самых разных областях. Вначале в страну «входят» материнские фонды, а затем создаются местные, финансируемые из материнских.

Так Грузинское протестное движение «Кмара» получало деньги из грузинского отделения Фонда Сороса и из «Международного общества за справедливые выборы и демократию» (ISFED). Обучали и тренировали активистов «Кмары» инструкторы из аналогичного сербского движения «Отпор», также финансируемого «Открытим обществом» Сороса. А представители ISFED осуществляли наблюдение за выборами в Грузии.

Collapse )
конкурентная разведка, Нежданов Игорь

ФНС будет следить за покупками россиян в online-режиме

Вот теперь и у нас будет как в развитых демократиях — он-лайн контроль за расходами граждан. В той же Америке это уж лет десять как норма. ФНС будет следить за покупками россиян в online-режиме Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев инициировал проведение … Читать далее →
конкурентная разведка, Нежданов Игорь

Конкурентная разведка и торги (тендеры)

В начале хочу поблагодарить участников СПКР (Сообщество Практиков Конкурентной Разведки) за помощь в подготовке данного материала.

Тендер (англ. tender — предложение) — конкурентная форма размещения заказов на поставку товаров, предоставление услуг или выполнение работ по заранее объявленным в документации условиям, в оговоренные сроки на принципах состязательности, справедливости и эффективности. Контракт заключается с победителем тендера — участником, подавшим предложение, соответствующее требованиям документации, в котором предложены наилучшие условия. Термин «тендер» (торги), используемый в повседневной речи, может являться как аналогом русских терминов конкурс или аукцион, так и других конкурентных процедур, например запрос котировок, запрос предложений. Торги в Российской Федерации подразделяются на открытые и закрытые, могут проводиться в один или два этапа, в форме конкурса или аукциона. Торги осуществляемые для государственных нужд в рамках государственного заказа проводятся только в один этап. (Wikipedia)
Для бизнеса участие в тендерах является весьма перспективным направлением как с точки зрения закупок, так и с точки зрения продаж. Закупки посредством тендеров позволяют значительно экономить оборотные средства, а продажи за счет участия в тендерах открывают значительные возможности. Так например в первом полугодии 2010 года объем госзакупок на электронных торгах составил 67 млрд рублей (об этом сообщил премьер-министр РФ Владимир Путин на заседании генсовета «Деловой России»), что позволило сэкономить 26 млрд рублей из средств федерального бюджета (со слов начальника управления контроля размещения госзаказа Федеральной антимонопольной службы Михаила Евраева). И это при условии, что по указанной схеме проводилось менее половины всех федеральных госзакупок.
Но как и во всем, что касается бизнеса, участие в торгах сопряжено с конкурентной борьбой. Причем достаточно часто оппонент не стремиться соблюдать Закон. Это может выражаться и в прямом обмане организатора тендера, или в сговоре с ним, либо с его сотрудниками. Тендер (торги) в форме конкурса подразумевают наличие некой «закрытой» процедуры, в состав которой входят получение предложений, их изучение, сравнение и принятие решения. Именно эта, закрытая, составляющая процедуры и является самым «проблемным» местом – местом где возможны разные виды мошеннических действий от получения инсайдерской информации об условиях конкурентов, до прямого влияния на принятие решений тендерной комиссией. Именно здесь (но не только) конкурентная разведка способна оказать значительную помощь.
Нужно отметить, что конкурентная разведка весьма полезна при работе как на стороне участника тендера, так и на стороне организатора тендера.

На стороне участника торгов
Есть несколько направлений, в которых конкурентная разведка может быть весьма полезной для организаций, планирующих участвовать в тендере:
-поиск интересных тендеров;
-оценка вероятности победы на тендере;
-подготовка конкурентоспособного предложения;
-влияние на результат тендера;
Рассмотрим каждое направление отдельно.

Поиск интересных тендеров
Начиная работу по «настройке» системы сбора информации о тендерах, необходимо достаточно точно и четко сформулировать то, что вам интересно в данном направлении. И чем точнее будет определена цель, тем меньше будет в пустую затраченных ресурсов. «Сузить» направление поиска можно посредством установки дополнительных признаков: точное определение предмета, региона, уровня проводимых тендеров и т.п..
Еще один принципиальный момент касается оперативности получения информации о тендере. Ведь по сути все официальные объявления о проведении торгов это несколько запоздалая информация с точки зрения конкурентной разведки. Безусловно она важна и ее необходимо отслеживать, но объявление это констатация факта. Событие уже произошло и вы узнали о нем в лучшем случае в момент его совершения (публикации объявления) и, как говориться, «часики начали тикать». А ведь гораздо удобнее знать о планируемом тендере заранее – больше времени на подготовку, больше возможностей для «формирования успеха». Такая система раннего оповещения вполне реальна и , что тоже важно, не так затратна как кажется на первый взгляд. Достаточно подробно процедуру мониторинга информации о тендерах описал Петряшов Д.В. в своей работе «Система мониторинга и учета проектов как средство повышения конкурентоспособности на рынке строительных материалов».

Выявление объявлений о проведении тендеров
Начать все же лучше с простого. Поэтому начнем с выстраивания системы оповещения о проведении торгов – о выявлении объявлений. В качестве источников такой информации можно назвать:
- результаты мониторинга новостей на предмет выявления информации о тендерах (СМИ, Интернет);
- результаты мониторинга сайтов интересующих организаций;
- результаты мониторинга специализированных тендерных площадок и сайтов закупок;
- клиенты компании.

Мониторинг новостей на предмет выявления информации о тендерах
Достаточно кропотливая и не тривиальная работа не смотря на кажущуюся простоту. Для эффективного выполнения этой работы нужно как минимум хорошо знать язык запросов основных поисковых машин, ориентироваться в специализированных новостных порталах и обладать большим запасом времени. Именно время главная проблема в такой работе. И связано это с особенностями работы поисковиков. Довольно эффективным решением является использование специализированного программного обеспечения. Например СайтСпутник – простой и эффективный метапоисковик с массой дополнительных полезных функций. Из менее глобальных решений можно предложить Яндекс Ленту или Ленту Гугль. Хорошим решением для работы с новостями является Аваланч.

Мониторинг сайтов интересующих организаций
Это сайты тех организаций, которые потенциально интересны, компании. На таких площадках можно встретить как прямое указание на проведение тендера (объявление) так и косвенное упоминание. К сожалению эта работа не менее кропотлива чем мониторинг новостей, особенно при большом количестве контролируемых ресурсов. По сему автоматизация здесь тоже не помешает, а в качестве используемого для мониторинга софта рекомендую уже упомянутый СайтСпутник и WebSiteWatcher.

Мониторинг специализированных тендерных площадок и сайтов закупок
Данный блок информации добывается также как и предыдущий, а разница в контролируемых площадках.

Клиенты компании
Клиенты компании являются очень интересным источником информации и связано это с тем, что они работают на том же рынке что и вы, а значит оперируют той же информацией, но немного по другому, и с другими источниками. Поэтому вполне могут обладать интересующей вас информацией.

Выявление признаков планируемого тендера
Данное направление дает значительный запас по времени, что достигается за счет выявление признаков, указывающих на появившуюся или планируемую потребность изучаемой компании в товарах и услугах, а значит и на проведение торгов по данному направлению. Такими признаками может быть изменение стратегии, планы развития, переговоры, участие в специфических выставках, высказывания сотрудников … В качестве источников такой предупредительной информации являются:
- прессрелизы;
- федеральный, региональный и муниципальный бюджеты (прежде всего в инвестиционных программах);
- федеральная и региональная целевые программы;
- результат анализа документов региональных и муниципальных органов власти по вопросам выделения земли, предоставления разрешений на определенные виды деятельности;
- высказывания сотрудников компании в интервью, в блогах, на форумах;
- проявление интереса компании к новым темам (проведение переговоров, участие в выставках, конференциях, участие в альянсах, объединениях…).


Оценка вероятности победы на тендере
Прежде чем ввязаться в борьбу было бы не плохо понять свои шансы на успех. Ведь вполне вероятно есть тендеры, где ваши шансы значительно более велики, но вы , потратив много ресурсов на менее перспективное направление, упустите то, где вполне могли победить. Именно в понимании в каком из торгов у вас больше шансов победить и способна помочь конкурентная разведка.
Что наиболее значительно влияет на принятие решения конкурсной комиссией в пользу того или иного участника конкурса? По большому счету основных вариантов два- это наиболее выгодные условия для организатора конкурса либо личная заинтересованность организатора конкурса в каком-то конкретном конкурсанте. Именно работу по данным направлениям и разберем.

Сравнение своей позиции с позициями конкурентов
Это ни что иное как сравнение ваших условий (условий вашей фирмы) с условиями, предлагаемыми другими участниками конкурса (тендера). Сложность заключается в выявлении условий предлагаемых вашими конкурентами. Для начала хорошо бы выяснить участников данного мероприятия – кто подал заявки? А затем и условия ими предложенные.
Здесь есть некоторые тонкости. Если торги проводятся «по старинке» (все процедуры осуществляются людьми) это одна ситуация. И совсем другая – когда торги электронные. Что касается последних то есть несколько вариантов:
1 - организация торгов полностью отдана специализированному программному обеспечению;
2 - создается видимость , что торги в электронном виде, а на самом деле сравнение и принятие решения осуществляют люди.
Что касается «классическому» варианту проведения торгов, то информацию об участниках, да и об условиях можно почерпнуть в самых разных местах:
- у людей из состава тендерной комиссии;
- у секретаря/офис-менеджера/сотрудника канцелярии – в общем у тех людей, через которых проходит корреспонденция для компании (входящая почта);

При организации торгов с созданием видимости полной автоматизации процесса доступ к информации об участниках и условиях ими предложенных также имеет широкий круг участников. Назовем их «теневой тендерной комиссией» и обслуживающий персонал.

При полной автоматизации конкурса ситуация несколько усложняется. Информация об участниках и их условиях может быть доступна администратору ресурса и провайдеру, через которого идет трафик данного сервиса.

Если информация об участниках процесса есть, то их условия, помимо организатора тендера, можно получить у этих самых участниках. Кто то готовил эти документы, кто их оформлял, кто то проверял, кто то отправлял, у кого то остались копии…

Выявление связи между проводящим тендер и его участниками.
Фактически это выявление заинтересованности одного из сотрудников организатора торгов в победе определенного участника. Чем вызвана такая заинтересованность еще один не менее важный вопрос. Но для начала нужно понять КТО этот кто то из сотрудников организатора торгов.

Как вы понимаете - продолжение следует :)

С уважением!
Нежданов Игорь
конкурентная разведка, Нежданов Игорь

Конкурентная разведка и недружественные поглощения

Помимо так называемых дружественных поглощений, когда продавец сам желает продать компанию, в бизнесе широко распространена практика не дружественных поглощений (захватов). Такие действия возможны как в рамках закона так и с нарушением закона, но их объединяет одна особенность – владелец бизнеса не желает продавать свою компанию, но тем ни менее права на нее (компанию) переходят к захватчику. Организуется такой переход разными способами от получения прав на акции (в т.ч. и вполне правовой скупки) до прямой подделки документов (например о смене учредителей). В защите бизнеса от подобный проблем существенную роль может сиграть конкурентная разведка.

Как защитить бизнес от подобных действий? Чтобы ответить на этот вопрос нужно понимать как может осуществляться захват, что и в какой последовательности будет предпринимать захватчик. Поэтому в начале кратко разберем возможную последовательность действий злоумышленника.

Захват

            Слово захват само говорит за себя – получение объекта в свое распоряжение помимо воли его владельца. Захват - всегда силовое мероприятие, даже если нет горилл в масках. Захват всегда сопряжен с конфликтом – ведь прежний владелец не хотел расставаться с предприятием. Захват это принуждение, поэтому он всегда противоправен сам по себе или как минимум его элементы.

 

Цель захвата (поглощения)

У подобных мероприятий цель всегда одна – получение быстрой выгоды. Именно огромная выгода является движителем рейдеров. Ведь вложив несколько сотен тысяч иностранных дензнаков можно получить имущество стоимостью в десятки миллионов, а это сотни, а порой тысячи процентов прибыли. От таких перспектив многие просто забывают о законе, морали, этике. Такая выгода возможна посредством приобретения прав на новое имущество через:

- покупку ТМЦ предприятия-цели по заниженной стоимости (фиктивные сделки);

- получение рыночных преимуществ (за счет контроля конкурента или его полной нейтрализации).

Покупка ТМЦ предприятия-цели по заниженной цене это простая перепродажа имущества захваченного предприятия заранее подготовленному (своему) продавцу по цене близкой к нулю. А ведь это имущество (земля, строения, оборудование, сырье, готовая продукция…) может стоить десятки, сотни миллионов. Вот здесь и возникают тысячепроцентные прибыли. Покупка ТМЦ по заниженной цене нужна для того, чтобы появилась:

- возможность дальнейшей продажи по более высокой цене;

- возможность дальнейшей эксплуатации захваченного имущества и получения прибыли.

Кроме простой продажи захваченного имущества можно извлечь и еще одну выгоду из захвата предприятия. Это получение рыночных преимуществ, которые выражаются в:

- устранении имеющегося конкурента;

- увеличении доли рынка (в т.ч. и вхождение в рынок).

 

Методы поглощения:

            Сама процедура поглощения (захвата) может быть осуществлена разными способами. Главное это то, что бы в конце пути предприятие-цель стало собственностью заинтересованного лица или по крайней мере стало ему подконтрольно. Такая цель достигается посредством:

- приобретения прав на предприятие-цель;

- установления влияния на ТОП менеджмент предприятия-цели;

- принуждения к продаже активов предприятия-цели;

- силовой захват.

 

Приобретение прав на предприятие это на первый взгляд правовой способ получить контроль над предприятием-целью. Да, если скупка акций проходит в рамках закона и у покупателя формируется контрольный пакет. Но такая скупка обычно дает мало акций – чаще всего люди не хотят расставаться с акциями надежного предприятия, приносящими им дивиденды. В этом случае начинаются не совсем законные действия. Обычно это давление на владельцев акций. Такое давление может быть психологическим и физическим. При психологическом давлении агрессор может создать видимость ухудшения ситуации на предприятии и подтолкнуть к мысли о том, что нужно продать акции сейчас, пока они хоть чего то стоят, иначе в последствии за них вообще ничего не дадут. При создании такой видимости в ход идут и агрессивные PR-компании в местных СМИ, и распространение слухов, и фиктивные иски в суды разных инстанций, и давление на поставщиков предприятия, его клиентов, партнеров. Или возможны угрозы, шантаж. Про физическое давление нет смысла говорить – Российская криминальная действительность девяностых годов дала множество примеров такого воздействия. 

Приобретение прав на предприятие возможно через:

- прямую скупку акций;

- сбор доверенностей на управление акциями;

- скупка долгов и дальнейшее банкротство предприятия.

            Сбор доверенностей на управление акциями это менее удобный, но тем ни менее используемый способ получить бразды правления. К нему тоже прибегают, а понуждение к даче таких доверенностей осуществляется теми же способами, что и к продаже акций.

            Скупка долгов предприятия-цели и активация процедуры банкротства может использоваться как элемент психологического давления на владельцев акций, так и как самостоятельный способ приобретения прав на имущество цели.

 

Установление влияния на ТОП менеджмент также достаточно перспективно с точки зрения рейдера. Если среди ТОПов предприятия-цели появился союзник захватчика, то как минимум агрессор становится осведомлен о всех тонкостях и нюансах обороны, о всех скелетах в шкафах, в общем обо всем. Это как минимум. Кроме этого такой ТОП становится агентом влияния и оказывает воздействие в том числе и на принятие решений. Но совсем плохо для предприятия если такой агент имеет право подписи. В этом случае захватчик будет действовать максимально быстро. Такое влияние возможно через:

- оказание давления (угрозы, шантаж и т.п.);

- стимулирование (подкуп, премии, посулы, например стать руководителем и т.п.).

 

Принуждение к продаже это еще один способ захвата предприятия. Суть его сводится к созданию такой обстановки вокруг предприятия, при которой оно (предприятие) не может нормально работать и естественно терпит убытки. Поставщики отказывают в сырье без полной предоплаты, клиенты отказываются покупать, все местные контролирующие органы разом решают проверить работу предприятия, и т.д. и т.п. В такой обстановке любое, самое крепкое, предприятие начнет умирать. Чего собственно и добивается захватчик. Принуждение осуществляется через:

- создание рыночных преград, которые могут быть следующими:

- недопущение к сырьевому рынку (сырьевая монополия);

- недопущение к рынку потребителей (потребительская монополия);

- создание административных преград - установление жесткой протекционистской политики со стороны органов власти;

- создание коммуникационных преград:

            - транспортные преграды (авто, ж/д, водный и т.д.);

            - преграды в подаче ресурсов (электроэнергия, вод – теплоснабжение, и т.п.).

 

Силовой захват может быть осуществлен с наличием подложных документов (решения собрания акционеров, судебные решения и т.п.) или без таковых. Но в том и другом случае схема последующих действий сводиться к физическому захвату интересующего объекта и нескольким быстрым последовательным продажам этого актива. В результате этих действий имущество формально принадлежит совершенно сторонней организации. Мало того, что противодействуя в соответствии с законом нужно много времени для получения судебного решения, дак еще конечный покупатель (если его удастся найти) будет добросовестным приобретателем и изъять у него имущество ой как не просто.

Защита от захвата (не дружественного поглощения)

            Понимая, что может произойти в случае захвата предприятия, его владельцам лучше заранее принять ряд мер для предупреждения таких событий или как минимум для создания серьезных трудностей захватчикам. Для понимания, что нужно сделать для предотвращения захвата или как минимум для его серьезного осложнения, необходимо определить что может помешать рейдеру или что сделает компанию для него не привлекательной. Именно создание таких условий и есть цель защитных мероприятий.

 

Цель защиты

Вопрос не простой, но тем ни менее решаемый. Цели две:

- снизить стоимость (ценность) компании естественно в глазах захватчика, а не реальную;

- увеличить количество препятствий на пути захватчика.

Снижение стоимости компании делает захват менее прибыльным мероприятием и это отталкивает потенциальных захватчиков. Кто захочет вкладывать деньги в мероприятие если на выходе маячит не значительная прибыль. Снижение стоимости компании можно осуществить за счет:

- увеличения количества обязательств компании-цели (в т.ч. долги);

- снижения стоимости акций и активов компании (снижение котировки);

- уменьшения объема активов компании (например их распродажа - фиктивная).

А увеличение количества препятствий достигается за счет:

- процедурно-правовых ловушек;

- мотивационных бомб;

Что это такое и как организовывается поговорим ниже.

 

Система защиты от недружественного поглощения

Понятно, что пары – тройки мероприятий не достаточно для противостояния хорошо подготовленному и опытному рейдеру. По этому защита компании от захвата должна включать в себя ряд подсистем:

- подсистемы выявления интереса к компании;

- подсистему пассивной обороны;

- подсистему активной обороны.

 

Подсистема выявление интереса к компании должна вести непрерывное  наблюдение за акциями компании, фиксировать попытки массовой скупки акций, выявлять любые проявления интереса к компании и ее имуществу. Отслеживать нужно котировки акций, объемы сделок с акциями, объявления о скупке акций, сбор информации о компании и т.п.. При выявлении искомых факторов их нужно проверить и в случае действительной скупки информировать лицо, отвечающее за дальнейшие действия (например рискменеджера). Если говорить о максимально возможной защищенности, то необходимо выявлять потенциальных захватчиков (как заказчиков так и исполнителей) и отслеживать их действия (устремления, планы и т.п.). Пожалуй кроме конкурентной разведки на данном этапе вряд ли кто то поможет компании.

 

Подсистема пассивной обороны предназначена для создания в компании таких условий, при которых рейдеру будет не просто выполнить каждый свой шаг по захвату. Данная подсистема состоит из:

- организационных;

- правовых;

- мотивационных блоков.

 

Организационный блок (процедурные ловушки):

- формирование оборонительной команды (финансовая компания + юридическая компания + PR);

- выработка четкого плана действий в случае попытки поглощения;

- создание положительного образа компании в глазах общественности и власти (активный PR);

- создание своего лобби в органах власти;

- отслеживание данных об акционерах для быстрой связи с ними в случае необходимости;

- выпуск особых акций, действия с которыми возможен только с одобрения совета директоров;

- резервирование части акций за советом директоров без их продажи с целью реализации (продажи) в случае кризиса;

- выпуск привилегированных (без права голоса) акций для миноритариев, простых (с одним голосом) акций для «своих» и золотых (с большим количеством голосов) акций для себя;

- регистрация предприятия в стране с наиболее сильным противозахватническим законодательством.

 

Правовой блок (правовые ловушки):

- усложненная процедура внесения изменений в устав (не менее 2/3 голосов);

- подготовки в Уставе возможности дополнительной эмиссии акций среди ограниченного круга лиц в случае приобретения внешним лицом более 20% акций либо предложения от внешнего лица на приобретение более 30% акций;

- подготовки возможности выпуска обязательств (вексель, облигация) с коротким сроком погашения и условием погашения – поглощение предприятия;

- многоступенчатые выборы в совет директоров:

            - часть совета выбирается прямым голосованием;

            - часть назначается генеральным директором;

            - часть входит в совет в связи с занимаемой должностью

            или:

- возможность избрать 1/3 совета директоров сроком на 3 года каждый год без возможности досрочного прекращения полномочий, т.е. в течении года можно поменять не более 1/3 совета;

- внесение в устав положения «о справедливой цене» - в случае массовой скупки акций интервент обязан выплачивать цену, которая рассчитывается по определенным правилам (например от прибыли предприятия или доходности отрасли…);

- ограничение права созыва внеочередного собрания акционеров (например не менее 10% голосов).

 

Мотивационный блок (мотивационные бомбы):

- особые премии для тех акционеров, которые не продавали свои акции 3/5/10/15 лет;

- особые премии для тех акционеров, которые не продавали свои акции при поглощении предприятия;

- особые условия контрактов ключевых менеджеров на случай их увольнения после поглощения (выплата премии в размере ½ годового дохода) и запрет на их увольнение в течении некоторого периода в случае поглощения.

 

            Здесь также важна роль конкурентной разведки. Ей необходимо получить информацию о том как подобные системы организованы на других предприятиях, выявить какие СМИ чьи интересы лоббируют и кто имеет на них внимание, кто из властных структур с кем из потенциальных захватчиков связан или наоборот находится в состоянии конфликта.

 

Подсистема активной обороны предназначена для активных ответных действий в случае попытки захвата предприятия. Данная подсистема включает в себя например:

- обратный выкуп акций у интервента с премией и подписание соглашения о бездействии, т.е. обязательство более не покупать им акции данного предприятия в течении определенного времени;

- поглощение компании подвергшейся атаке дружественной компанией;

- изменение структуры капитала – взятие компанией большого количества обязательств, что снижает ее ценность;

- продажа активов компании-цели иной фирме (своей);

- предложение о покупке интервента;

- создание дублированной системы коммуникаций или четкая договоренность о дублировании (ж/д пути, автодороги и т.п.);

- создание дублированной системы ресурсоснабжения или четкая договоренность о дублировании (электро – водо – газо – тепло снабжение);

- создание своего лобби во властных структурах местного и федерального уровня

- дублирование источников сырья и покупателей;

- встречный захват (но для этого нужно знать КТО организовал поглощение вашей компании).

            В данном направлении конкурентная разведка должна так же активно работат:

- своевременное выявление начала атаки на предприятие;

- определение исполнителя и заказчика;

- определение их стратегии, их ресурсов и их слабых мест.

Подробнее данная проблема обсуждается на сайте Сообщества Практиков Конкурентной Разведки

С уважением!
Нежданов Игорь

конкурентная разведка, Нежданов Игорь

Планирование в конкурентной разведке

Начиная любую работу необходимо иметь хотя бы общее представление о том что и как нужно делать. Без такого понимания вместо работы может получиться хаотичный набор действий ни как не приближающий к цели. Именно для осознания что, как, в какой последовательности нужно делать и служит планирование, в том числе и в конкурентной разведке. Что такое планирование вообще? Это системное представление последовательности действий с указанием необходимых ресурсов для осуществлений каждого этапа. Под ресурсами нужно понимать как финансы и время так людские ресурсы и материальные средства. Как осуществлять планирование такой слабо материализованной и формализованной деятельности как конкурентная разведка? Вопрос не простой. Для понимания сути проблемы необходимо немного разобраться в особенностях процесса разведобеспечения и анализа информации. Планирование работы такой системы как конкурентная разведка связано с несколькими особенностями:

1 - как правило в процессе работы возникают новые задачи, требующие немедленного реагирования;

2 – невозможно, даже в первом приближении определить заранее объем работ по тому или иному вопросу.

            А полноценное планирование, как уже отмечалось, подразумевает не только постановку целей, контроль хода исполнения и достижения цели, но и установку сроков и их соблюдение, а также расходы иных ресурсов (в частности финансовых). Именно со сроками и с финансами, в свете указанного выше, возникает наибольшая проблема.  Простой пример. Один из элементов планирования это планирование ресурсов. Например необходимо быстро понять положение дел на неком хозяйствующем субъекте. Из источников – только Интернет, причем без сайтов с базами данных. Задача максимально упрощена. Вы формируете запрос в поисковой системе и уже на этом этапе не знаете сколько выдаст вам ссылок поисковая система (будь то Яндекс, Рамблер, Яхо или Гугль), а значит сколько нужно будет переработать информации. Предположим вы достаточно опытны и поэтому планировать что то начинаете после выявления количества потенциальных ссылок. И в этом случае нельзя сказать сколько будет потрачено времени на их изучение – возможно все они будут длинной в пару сотню символов, а возможно в несколько десятков тысяч. Но даже оценив объем предстоящей работы по прочтению нельзя сказать сколько времени уйдет на формирование конечной справки поскольку на это влияет еще ряд факторов. Все ссылки могут оказаться дублированием одной и той же информации. А может оказаться, что все они будут нести дополнительные данные, требующие внимания. А может случиться так, что появятся  противоречивые данные, требующие дополнительного изучения. Или будут выявлены новые участники событий, так же требующие дополнительного анализа. И так далее… А по сему полноценно планировать работу конкурентной разведки можно только на стратегическом уровне, и то с некоторой долей вероятности. Можно планировать мероприятия без затрат на их осуществление (время, деньги и т.п.) и не более того. Заранее можно только предположить первые шаги по изучению, но не более того. Но эти шаги должно и нужно определять и прорабатывать. Планирование работы конкурентной разведки даже в урезанном виде имеет важное значение. Только определив куда и как мы идем можно понять какая информация нам нужна и где ее брать.

С уважением!
Нежданов Игорь Юрьевич

конкурентная разведка, Нежданов Игорь

Сообщества конкурентной разведки

В конкурентной разведке работают люди и этим людям свойственно объединяться в сообщества. И такие сообщества существуют, хотя их не много, что и естественно. Например наиболее известные SCIP, СПКРРПКР, сообщество форума IT2B, сообщество форума РСБ... 

Зачем профессионалы объединяются в сообщества?
Чтобы это понять нужно разобраться что может дать отдельному специалисту причастность к некой организованной группе специалистов. Это может быть:
- обмен опытом - взаимное образование;
- взаимопомощь;
- отстаивание общих интересов (сообща это делать проще);
- продвижение некой идеи ( в данном случае популяризация конкурентной разведки);
- что то еще...
Это что может ждать человек от вступления в профессиональное сообщество конкурентной разведки. А что может ожидать человек единолично создающий профессиональное сообщество? Цели могут быть те же , а может быть к ним примешана и толика бизнеса.

Не смотря на не значительное количество сообществ конкурентной разведки, есть несколько типов таких объединений.
По способу образования.  Одни сообщества конкурентной разведки образованы "с верху" (это когда кто-то решил, что нужно создать сообщество и создал, и руководит им), а другие "с низу" (это когда ряд специалистов приняли решение о необходимости объединения и объединились, и позвали еще коллег). 
По уровню формализации. Есть сообщества конкурентной разведки не просто созданные, но и зарегистрированные в установленном Законом порядке, имеющие свой бюджет ит.п. атрибуты юридического лица. А есть те, которые формально не оформленные (для их целей это не нужно), но не менее авторитетные.
По отношению к участникам сообщества. Есть сообщества с четкой иерархией, со своим руководителем и аппаратом управления. И как следствие с обязательными членскими взносами (ведь нужно на что то содержать весь аппарат). В такие можно вступить просто заплатив соответствующий тариф. Но есть и такие, которым данные атрибуты власти не нужны в силу специфики их целей и взносов делать не нужно. Но попасть в такое сообщество не просто - внутрь пускают после тщательной проверки - для участников на первом месте взаимное доверие внутри сообщества.